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开启、点击、弹回、退订及转发统计

开启、点击、弹回、退订及转发统计

透过统计邮件的开启、点击、退订及转发数据,你可以量度营销活动的成效。你可以知道哪一条超连结有最多的点击,或者从弹回或过滤的数字得知数据库的健康程度。

地理位置追踪

地理位置追踪

透过地理位置追踪,你可以知道客户在哪里接收、开启或点击你的邮件。有了这些资讯,你就可以知道哪个地区值得投放更多资源。

装置及工具追踪

装置及工具追踪

客户现时除了使用桌上型电脑去检查邮件,亦会使用各种流动装置。我们会分析客户使用的装置及平台,例如:智能电话、平板电脑、iPhone、Android、Gmail 或 Outlook.com 等。清楚了解客户使用的平台或装置,你可以为他们度身订做适合的邮件内容,从而获得更好的相容性及提高活动成果。

域名表现分析

域名表现分析

不同的邮件平台或域名会对收到的邮件有不同的分类方式。我们会比较你的邮件在不同的平台或域名上的表现,如果你发现邮件在某些平台或域名上表现较好,你可以鼓励客户用这些邮件登记。

回应时间分析

回应时间分析

你知道客户在哪时开启或点击你的邮件吗?在早上还是晚上?在平日还是假期?我们会追踪客户开启或点击邮件的时间,然后组织成一条时间轴,令你知道发送邮件的最好时机。

点击热度图

点击热度图

我们将客户点击你邮件超连结的资料,转化成点击热度图,令你可以清楚了解哪一个部分最受客户欢迎。

比较过往数据

比较过往数据

从比较过往营销活动的统计数据,你可以知道你的营销策略是否可行,或尝试改变内容,提升营销活动成效。

通讯记录

通讯记录

你可以将各种通讯记录整合成完整的联系人档案。你发送给联系人的每一封邮件,都会自动封存在他的联系人档案中,开启及点击数据亦会同时记录下来。

联系人状态管理

联系人状态管理

从退回的邮件我们可以得知联系人邮箱地址的状态。当我们收到退回邮件,我们会分析其中内容,将联系人分类为「硬退信」或「软退信」,详细的退信原因会记录下来。你亦可以找出有退信问题的联系人作出跟进。

依回应分类及汇出联系人

依回应分类及汇出联系人

你可以将所有曾经点击过你邮件连结的联系人,都分类成一个目标群,用作发送另一个邮件营销。你亦可以将目标群内的联系人名单汇出至 Excel 或 CSV 档案,根据客户的点击情况作电话营销。

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