追蹤、分析、鎖定最有價值的客群

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開啟、點擊、彈回、退訂及轉發統計

開啟、點擊、彈回、退訂及轉發統計

透過統計電郵的開啟、點擊、退訂及轉發數據,你可以量度營銷活動的成效。你可以知道哪一條超連結有最多的點擊,或者從彈回或過濾的數字得知數據庫的健康程度。

地理位置追蹤

地理位置追蹤

透過地理位置追蹤,你可以知道客戶在哪裡接收、開啟或點擊你的郵件。有了這些資訊,你就可以知道哪個地區值得投放更多資源。

裝置及工具追蹤

裝置及工具追蹤

客戶現時除了使用桌上型電腦去檢查電郵,亦會使用各種流動裝置。我們會分析客戶使用的裝置及平台,例如:智能電話、平板電腦、iPhone、Android、Gmail 或 Outlook.com 等。清楚了解客戶使用的平台或裝置,你可以為他們度身訂做適合的電郵內容,從而獲得更好的相容性及提高活動成果。

域名表現分析

域名表現分析

不同的電郵平台或域名會對收到的電郵有不同的分類方式。我們會比較你的電郵在不同的平台或域名上的表現,如果你發現電郵在某些平台或域名上表現較好,你可以鼓勵客戶用這些電郵登記。

回應時間分析

回應時間分析

你知道客戶在哪時開啟或點擊你的電郵嗎?在早上還是晚上?在平日還是假期?我們會追蹤客戶開啟或點擊電郵的時間,然後組織成一條時間軸,令你知道發送電郵的最好時機。

點擊熱度圖

點擊熱度圖

我們將客戶點擊你電郵超連結的資料,轉化成點擊熱度圖,令你可以清楚了解哪一個部分最受客戶歡迎。

比較過往數據

比較過往數據

從比較過往營銷活動的統計數據,你可以知道你的營銷策略是否可行,或嘗試改變內容,提升營銷活動成效。

通訊記錄

通訊記錄

你可以將各種通訊記錄整合成完整的聯絡人檔案。你發送給聯絡人的每一封電郵,都會自動封存在他的聯絡人檔案中,開啟及點擊數據亦會同時記錄下來。

聯絡人狀態管理

聯絡人狀態管理

從退回的郵件我們可以得知聯絡人電郵地址的狀態。當我們收到退回郵件,我們會分析其中內容,將聯絡人分類為「硬退信」或「軟退信」,詳細的退信原因會記錄下來。你亦可以找出有退信問題的聯絡人作出跟進。

依回應分類及匯出聯絡人

依回應分類及匯出聯絡人

你可以將所有曾經點擊過你電郵連結的聯絡人,都分類成一個目標群,用作發送另一個電郵宣傳。你亦可以將目標群內的聯絡人名單匯出至 Excel 或 CSV 檔案,根據客戶的點擊情況作電話營銷。

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